ほめ言葉あれこれ [ Dorm B ]

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ほめ言葉あれこれ

カテゴリー［書籍メモ楽屋用］ 2008/05/13

　人間関係を円滑にする「ほめ言葉」シリーズ。
　ヤフーカレンダーなどで、毎朝、自分宛に日替わりの「ほめ言葉」メールが届くようにセットすると、「ほめ言葉」の勉強になると同時に、自分自身にもキモチイイかもしれない。

●部下へ依頼の「ほめ言葉」

いやな顔もせずに引き受けてくれるので嬉しいよ
フットワークが軽くて助かるよ

＊＊さんならできるよ
適任者は＊＊さん以外にいないよ
＊＊さんがいないと始まらないから
＊＊さんならまだ余裕があるよね
頼りがいがあるね
＊＊さんにまかせれば心配ないな

●途中経過の「ほめ言葉」

なかなか筋がいいじゃないか
ここに至るまでには影の努力があるんだろうね
とても惹きつけられたよ

忙しそうだね
　┗仕事はできる人に回ってくるんだね
がんばれ
　┣その調子！　いい線いってるよ
　┣＊＊さんががんばっているのをみんな認めているよ
　┣がんばりすぎないようにね
　┣いい感じ。あと一歩だよ。
　┗これだけやれるなんて、たいしたもんだ
時間がかかっているね
　┗丁寧な仕事ぶりだね
言いたい奴には言わせておけ
　┗気にしなくていいよ、あなたは必要とされているんだから
やればできるんだね
　┣ずいぶん工夫したんだろう
　┣どんどん伸びていくのが頼もしいね
　┗仕事が人を育てるというのは本当なんだね

... 以下「ほめ言葉」のつづき...

...

【ヤバイ「ほめ言葉」】

●目上に対して使ってはならない言い回し gakbul

「思ったより」「かなわない」　　目上を自分と対等扱いしてしまう系
「できますか」「わかりますか」　目上の力量を値踏みしてしまう系
「ごくろうさま」　　部下であるかのようにねぎらってしまう系
「～でいいですよ」　部下のくせに目上に許可を出してしまう系

●目上相手の「ほめ言葉」

とても真似ができません
やることがスマートですね
これはいいことを教えていただきました
みんながあなたを頼りにするのがわかります
貴方様とお話ししていると、時間がたつのを忘れてしまいます

すみません、わかりません
　┗勉強不足ですみません、ぜひ教えて下さい
よくわかります・話がじょうずですね
　┣その言葉、納得できますね
　┗すっかりその気にさせられますね
おっしゃるとおりでした
　┣いい勉強になりました
　┗おかげさまでいい経験をさせていただきました

ＵＵＵＵＵＵＵ

目下編の「ほめ言葉」

●一段落の「ほめ言葉」

期待されるだけのことはあるね
期待を裏切らないね
＊＊さんに担当してもらって正解だったよ
人間としてできているね

ご苦労様・よくがんばったね
　┣いつも助かるよ
　┣手間と根気のいる仕事なのによくやってくれたね
　┗やりとげたね。記憶に残る仕事になるね
助かったよ・ありがとう
　┣よくやってくれたね
　┗忙しいのにありがとう
みんなのおかげだ
　┗みんながいなかったら失敗してたよ
よく説得できたね
　┗あの頑固なクライアントをよく説得できたね
トラブルでたいへんだったね
　┗機転が効くところはさすがだね
気が効くね
　┗よく気づいてくれたね
これで次につながるな
　┗君は一歩先を読めてるね

●持ち上げの「ほめ言葉」

正義感が強いね
君の話はとてもわかりやすいね
君ならどこに出しても恥ずかしくない
本当にアイデアが豊富だよね
打てば響くようだな
私も勉強になったよ

＊＊さんの言うとおりにやったらうまくいったよ

評判がいいよ
　┗＊＊から一目置かれているよ
元気そうだね
　┗今日はいい顔しているね
期待しているよ
　┗＊＊さんの能力を買っているからね
＊＊さんがいなくてたいへんだったよ
　┗＊＊さんの存在の重みを思い知ったよ

ＵＵＵＵＵＵＵ

■同僚相手の「ほめ言葉」

＊＊さんがいないと仕事が回りませんよ
＊＊の達人ですね
＊＊さんにはどれだけ助けられたことか

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　巷はほめ言葉のにわかブームであるらしく、中には「家庭用」とか「学校用」とか用途を限定したほめ言葉指南本も出ているらしい。

『すぐに使える！　ほめ言葉ワークブック』　本間正人、祐川京子著　PHP研究所 (2008/2/16)
　『プロが教える「ほめ言葉」　人のやる気を生み出す「ひと言」の極意』　大嶋利佳著　阪急コミュニケーションズ (2008/1/30)

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